Conditions de vente
Conditions Générales de Vente
Bienvenue sur notre site de vente de feux d’artifice www.rgconcept.be. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre l'entreprise RGConcept, immatriculée sous le numéro [Numéro d'immatriculation] et domiciliée à Rue du Pont de Wandre, 210 4020 Liège, et toute personne physique ou morale souhaitant acheter un ou plusieurs produits proposés sur le Site. En passant commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les modalités de vente des produits proposés sur le Site, incluant la prise de commande, le paiement, et le retrait des produits en magasin. Aucune livraison n’est possible : le Client doit obligatoirement se rendre en magasin pour récupérer sa commande.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sur le Site sont des feux d’artifice et accessoires pour les particuliers et les professionnels. Chaque produit est accompagné d’une description et des informations techniques pour aider le Client dans son choix.
Attention : L'achat et l'utilisation de feux d’artifice peuvent être soumis à une réglementation spécifique. Il appartient au Client de vérifier qu’il est en conformité avec la législation en vigueur.
3. Prix
Les prix affichés sur le Site sont en euros (€) et incluent toutes taxes applicables (TTC). Le prix appliqué à la commande est celui affiché au moment de la validation de celle-ci.
L'entreprise se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les modifications ne concernent pas les commandes déjà validées et réglées par le Client.
4. Commande
Pour passer une commande, le Client doit :
- Sélectionner les produits souhaités et les ajouter à son panier.
- Vérifier son panier et les détails de la commande.
- Valider la commande et accepter les présentes CGV.
- Payer sa commande en ligne via les moyens de paiement proposés.
La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV. Un e-mail de confirmation récapitulant les détails de la commande sera envoyé au Client.
5. Paiement
Le règlement de la commande s’effectue exclusivement en ligne, via les modes de paiement sécurisés proposés sur le Site (carte bancaire, etc.). Le paiement doit être intégral pour que la commande soit prise en compte. En cas de refus de paiement, la commande sera annulée.
6. Retrait en magasin
Modalités de Retrait
Aucune livraison n’est proposée par notre Site. Le Client doit retirer sa commande dans notre magasin, situé à l'adresse suivante :Rue du Pont de Wandre, 210 4020 Liège.
Délai de Retrait
Une fois le paiement validé, la commande sera disponible pour le retrait en magasin. Le Client sera informé par e-mail dès que sa commande sera prête à être retirée.
Documents à Fournir
Lors du retrait, le Client doit présenter une pièce d'identité ainsi que l’e-mail de confirmation de commande.
Horaires de Retrait
Les commandes peuvent être retirées durant les heures d’ouverture du magasin.
7. Droit de Rétractation
Conformément aux dispositions légales, le Client bénéficie pas d’un droit de rétractation apres le retrait de la commande en magasin.
Exercice du Droit de Rétractation
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa volonté de se rétracter en contactant le service client par e-mail à [Adresse e-mail] ou par courrier à [Adresse postale]. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets.
Remboursement
En cas de rétractation, le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés, via le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande initiale.
8. Responsabilité et Garanties
Les produits vendus sur le Site sont conformes à la réglementation en vigueur et sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas de défaut ou non-conformité des produits, le Client peut contacter le service client pour obtenir un échange ou un remboursement.
Attention : L'utilisation des feux d'artifice doit être faite avec prudence et dans le respect des consignes de sécurité. L’entreprise décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des produits.
9. Protection des Données Personnelles
Les informations personnelles collectées sur le Site sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité [Lien vers la Politique de Confidentialité]. Le Client dispose de droits d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles, qu'il peut exercer en contactant notre service client.
10. Modification des CGV
L'entreprise se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur mise en ligne sur le Site, sauf pour les commandes déjà validées par le Client.
11. Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action en justice. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.
12. Contact
Pour toute question ou information complémentaire, notre service client est joignable :
- Par e-mail : rudi.glisenti@hotmail.be
- Par téléphone : 0475/93.73.45
- Par courrier : Rue du Pont de Wandre, 210 4020 Liège
En passant commande sur le Site, le Client accepte les présentes Conditions Générales de Vente.